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农村的矛盾主体存在多元化、复杂化等特点，物质利益冲突较多，矛盾纠纷往往容易激化，小问题变成大问题。市人大代表、北中镇花冲村党总支部书记、村委会主任舒家明说“矛盾最好的解决办法是村级要有温度，干部要有人情味。”
走进花冲村，就能看到舒家明走村入户的身影。他行走在群众之间,变成了一个行走的“意见箱”，不时有人向他反映问题:天旱村民吃水准、人居环境差，还有邻里之间鸡手蒜皮的问题等，舒家明都记在心里.进行认真研究，做到件件有落实、事事有回应。
花冲村建立的社情民意台账，按照小事当天办、急事当月办、难事当年见效的原则，及时在村公开栏公示，回应群众关切。“建议增加健身器材”“建议规划停车位”......在花冲村回音壁”上，群众每一条意见都标注落实情况、整改状态、联络人等同时，也能看到已完成事项后面，都标注着“电话回访，满意”的字样。
正是因为乡村治理为村民办实事、有温度，花冲村也得到丰厚的报:2022年该村被评为“全省优秀社区示范村”“全省乡村振兴示范村”。北中镇宝坪村过去是一个“后进村”，村民们凝聚力不足，参与村级自治管理的主动性和动力不够。2022年，宝坪村通过开展“名村听民声”活动，充分挖掘和利用本地文化，激发村民对乡村的归属感和荣誉感。“状元文化”就是极具特色的本地文化之一。在小时候记忆中，邻居们总是在小院的大樟树下“摆龙门阵”，邻里乡亲怡然自乐，打鼓声、说书声、唱歌声，声声人耳。
于是宝坪村将“状元文化”这一主题融入“名村听民声”等活动，结合村级实际情况，陆续开设“小院大讲堂”“小院议事堂”“小院放映室等特色活动，激发村级发展动力和群众活力，形成共商共建共治共享的亲局面。现在宝坪村由过去的落后村跃为全镇的明星村，集体经济收入过百万。“这些都是老百姓身边的故事，可亲可感可为，比我们组织的宣传活动效果好得多。”县人大代表、浮坛村党总支书记、村委会主任王德瑞说。
乡村治理是一项社会系统工程，涉及面广，千头万绪，作为人大代表要充分履行好职责，听民意、察民情、解民忧，反映老百姓的心声，替老百姓代好言，从而更多地为群众办实事办好事。”县人大代表、北中镇人大主席徐远亮说。（吴承越 钟磊）
